Difesa del Consumatore

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E’ una raccolta di articoli specializzati nel consigliare soluzioni a determinate fregature, offerte poco trasparenti e problematiche legate a disservizi o alla disonestà di aziende o di chi vi lavora. Contribuisci anche tu, se hai del materiale o delle storie da raccontare, contattami!

Codice di Condotta Commerciale

Codice di Condotta Commerciale per la vendita di Energia Elettrica e di Gas Naturale ai Clienti finali   La prima domanda che ti faccio è: "ne hai mai sentito parlare?" Probabilmente no. Questo Codice è un documento elaborato dall'AEEGSI (Delibera 104/10) contenente le linee guida per un comportamento corretto e - diciamola tutta - legale, [...]

By |2018-08-21T13:34:39+00:00settembre 7th, 2015|Difesa del Consumatore|0 Comments

Oneri non dovuti o voci illegali in Bolletta

E come posso difenderti   E' vero, innanzitutto, che molti fornitori "barano" sulle voci in fattura, aumentando i loro margini di guadagno (che sono molto ridotti in realtà, parliamoci chiaro, anche se non è un alibi) attraverso diversi espedienti, generalmente andando ad agire in zone dove lo sguardo del cliente non arriva, lontano dal prezzo, [...]

By |2018-08-21T13:31:50+00:00agosto 29th, 2015|Difesa del Consumatore|0 Comments

Le Truffe dei Call Center spiegate

La Guida Definitiva contro le Truffe dei Call Center Aggiornata a Settembre 2017! Se sei arrivato fin qui, significa che ti è capitato qualcosa di negativo, ma sei fortunato, perchè ti fornirò il mio Manuale Anti-Fregatura   Ciao, ho deciso di scrivere la Guida più Completa in circolazione sulle argomentazioni sporche utilizzate dai venditori nei [...]

By |2018-08-21T13:38:35+00:00maggio 28th, 2015|Difesa del Consumatore|404 Comments

Come fregare i Clienti

Come fregare i Clienti! O anche, come difendersi   Ho deciso di scrivere quest'articolo, e di chiamarlo proprio "come fregare i clienti", per descrivere tutte le tecniche, più o meno conosciute e scaltre, per arrivare ad acquisire un cliente con l'inganno, basandosi semplicemente l'ignoranza del consumatore verso il mercato dell'energia, e verso le voci incognite [...]

By |2018-08-21T13:50:19+00:00dicembre 6th, 2014|Difesa del Consumatore|0 Comments