Codice di Condotta Commerciale per la vendita di Energia Elettrica e di Gas Naturale ai Clienti finali La prima domanda che ti faccio è: "ne hai mai sentito parlare?" Probabilmente no. Questo Codice è un documento elaborato dall'AEEGSI (Delibera 104/10) contenente le linee guida per un comportamento corretto e - diciamola tutta - legale, [...]
I casini dei fornitori Leader di Mercato Articolo aggiornato ad Ottobre 2020! "I fornitori Leader di Mercato luce e gas, sono i migliori!" Certo... e per lo stesso motivo, la stragrande maggioranza dei loro clienti si lamentano! C'è qualcosa che non torna. Sembra che i fornitori, più sono grandi, più sono famosi, e più [...]
Ci sono sempre le stesse voci in Bolletta? Questa è una domanda che mi viene posta sempre da parecchie persone. E non hanno tutti i torti. Vedrò di risponderti nella maniera più chiara ed esaustiva possibile, in maniera tale mettere fine a quest'eterno dilemma umano! Ad una risposta del genere si dice che, indicativamente, [...]
La Guida Definitiva contro le Truffe dei Call Center Se sei arrivato fin qui, significa che ti è capitato qualcosa di negativo, ma sei fortunato, perchè ti fornirò il mio Manuale Anti-Fregatura 2.0 Ciao, ho deciso di scrivere la Guida più Completa in circolazione sulle argomentazioni sporche utilizzate dai venditori nei Call Center, per [...]
Quando accade, come comportarsi, e quali rimborsi è possibile ottenere Per discutere di un eventuale "rischio di un interruzione di fornitura" dovuto al passaggio con un altro fornitore, dobbiamo controllare cosa ci dice la legge in materia, quali sono i casi in cui si interrompe una fornitura, e da parte di chi. Scopriamo subito [...]
