Call Center

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Codice di Condotta Commerciale

Codice di Condotta Commerciale per la vendita di Energia Elettrica e di Gas Naturale ai Clienti finali   La prima domanda che ti faccio è: "ne hai mai sentito parlare?" Probabilmente no. Questo Codice è un documento elaborato dall'AEEGSI (Delibera 104/10) contenente le linee guida per un comportamento corretto e - diciamola tutta - legale, [...]

By | settembre 7th, 2015|Difesa del Consumatore|0 Comments

Le Truffe dei Call Center spiegate

La Guida Definitiva contro le Truffe dei Call CenterAggiornata a Luglio 2016! Se sei arrivato fin qui, significa che ti è capitato qualcosa di negativo, ma sei fortunato, perchè ti fornirò il mio Manuale Anti-Fregatura  Ciao, ho deciso di scrivere la Guida più Completa in circolazione sulle argomentazioni sporche utilizzate dai venditori nei Call Center, [...]

By | maggio 28th, 2015|Difesa del Consumatore|367 Comments

Telefonata di Call Center 1

Più precisamente, telefonata di B*****n Cronaca della telefonata di call center 1 (1 perchè è la prima chiamata che ho messo per iscritto, ma ne ho avute molte altre...) di quest'azienda (che ho censurato per evitare denunce, ma se mi scrivete in privato ve la svelo!), nata 2 anni fa, e proponendomi delle convenientissime offerte di [...]

By | novembre 26th, 2014|Vita quotidiana|0 Comments